Questions fréquemment posées
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous proposons une expédition rapide et suivie sur toutes les commandes.
- Pour ITALIE, cela prend 6-8 jours 🇮🇹
- Pour le Royaume-Uni, cela prend 7-9 jours GB.
- Pour les États-Unis, cela prend 7-9 jours avec UPS us.
- Pour l'Australie, cela prend 7-9 jours avec FedEx Au.
- Pour l'Irlande, cela prend 7-12 jours avec FedEx IE.
- Pour la Nouvelle-Zélande, cela prend 7-9 jours nz.
- Pour l'Europe, cela prend 6-9 jours avec Fedex et DHL eu.
- Pour les Émirats arabes unis et l'Asie, cela prend 7-9 jours avec Aramex.
- Pour le Canada et le Mexique, cela prend 6-10 jours CA MX.
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*Les délais de transit n'incluent pas les temps d'expédition.
Quelle est la politique de retour ?
En résumé, vous pouvez retourner la commande dans les 14 jours suivant la date de livraison. Les produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours.
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Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Nos délais de traitement sont de 2 à 3 jours ouvrables.
Le colis est ensuite confié aux meilleurs transporteurs mondiaux, notamment FedEx, DHL, YunExpress. Toutes les commandes sont suivies.
Où êtes-vous situé ?
Notre entreprise est située au Royaume-Uni, plus précisément :
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
Nous travaillons avec des entrepôts locaux en Asie et en Europe. Les produits sont expédiés depuis le pays de fabrication.
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